catdoll 138cm (TPE)
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れんさんの投稿
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まずは愛着のあるドールを見送らざるを得なかったこと、心中お察しします。
私自身、昨年末にドールをお迎えした新参者ではありますが、いつかは来るかもしれない不意な別れを考える機会になりました。
TPEは耐薬品性が低いため気をつけたほうがいいとは聞いていましたが、身近なところで実例を見ると心にくるものがありますね😢
楽しいドールライフの初めに衝撃的な画像をお見せしてすみません。🙏
ドールちゃんと過ごすと色々な出来事に巻き込まれる事がありますがそれ以上に楽しい事も多々あります。
自分はたまたま、お気に入りだったメーカーとのトラブルに巻き込まれてしまいましたが
草介さまのドールライフが夢あふれる毎日である事を心から祈っております。
自分も4回かそこら数年前に保管していたら
股が裂けて、溶けていましたよ。
別のメーカーのTPEですが。
今はもうフルシリコンしか買っていませんけど。
-- deleted --
TPEはそんなもんなんですかねぇ〜
たしかにフルシリはそのへんに関しては安心出来ますからね。
ちなみに、別のメーカーさん溶けた事について何か説明ありました？
約３か月すると股裂けやら、いろいろ傷み始めていました。
やっぱり商品の特性上クレーム出しにくいですからねー😞
人形が溶けてしまったとのこと、心よりお詫び申し上げます。さぞかし落胆され、お辛い思いをされていることと存じます。
つきましては、本件について詳細に調査させていただきたく存じます。それまでの間、TPE素材の人形に関する重要な「お手入れガイドライン」を共有させていただきます。TPEは柔らかくリアルな質感を持つ素材ですが、熱や特定の化学物質に対して非常に敏感な性質があります。以下の推奨事項を守っていただくことで、今後、人形が溶けたり、変形したり、表面が損傷したりするのを未然に防ぐことができます。
TPE人形のお手入れ・保管のヒント：
熱源から遠ざける — 直射日光、ラジエーター、電気毛布、熱湯などに人形をさらさないでください。熱は、人形が溶けてしまう最も一般的な原因です。
常温で保管する — 涼しく乾燥した場所に保管してください。車内、ベランダ、あるいは温度変化の激しい場所には、決して放置しないでください。
刺激の弱い洗剤のみを使用する — ぬるま湯と刺激の弱い中性石鹸を使って洗ってください。アルコール、消毒液、強力な化学薬品などはTPE素材を傷める原因となりますので、絶対に使用しないでください。
完全に乾燥させ、パウダーを塗布する — 洗浄後は、風通しの良い場所で完全に自然乾燥させてください。その後、表面全体のベタつきや油分の滲み出しを防ぐため、タルカムパウダー（ベビーパウダー）またはコーンスターチを薄く塗布してください。
平らな状態で保管する — 常に平らな場所に置き、人形にとって自然な姿勢で保管してください。長時間、体を曲げたり、折り畳んだり、圧迫したりすることは避けてください。また、濃い色の服を長時間着せたままにしないでください。衣類の染料がTPE素材に色移りする恐れがあります。
他の素材との接触を避ける — 他のプラスチック製品やシリコン製品に押し付けた状態で長時間保管しないでください。素材同士がくっついたり、化学反応を起こしたりする原因となります。
この度は、多大なるご迷惑をおかけし、重ねてお詫び申し上げます。つきましては、ご注文番号、および損傷箇所の写真がございましたら、お手数ですがご提供いただけますでしょうか。写真を拝見し次第、交換対応を含め、お客様にとって最善の解決策をご提案できるよう、社内チームと協議させていただきます。
何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。本件が円満に解決できるよう、誠心誠意努めてまいります。
敬具
Luke
Catdoll
ただ、残念な事に上記メンテナンス、保管方法に準じておりましたが、溶解してしまいました。但しこのボディの1年前に購入したボディは未だ健在です。
不確定な色々な原因が飛び交っていますが
メーカーサイドからは公式な説明はありません。catdollさんは造形的にお気に入りのメーカーさんだっただけに非常に残念です。
色々な対応をご検討頂いているみたいですが、もう少し早くこの対応があると嬉しかったですね
「溶けた頭」の投稿で詳しく述べた通り、この問題は2018年からすでに人形に影響を与えていました。しかし、AXBのせいで起きた以前のCatdollの問題は、単なる事故ではなく、意図的なものでした。あれこれと理由はあるものの、私が以前購入した4体のうち、価値があったのはたった1体、初版で最もベーシックかつ粗削りな「ロージー」だけでした。しかも、そのTPEは、胎児のような姿勢で脚が完全に外れた状態で箱に入って届いたあの恐ろしいCatdoll-AXB 140 Chistina のように、黄色く変色することさえありませんでした。残りの2体のドールは、溶け出しただけでなく、「スタンドアップ」用の足が付属していないといった問題も抱えていた。
しかし今、数年が経った今、私はセールを利用し、Catdollで再び購入するという誘惑に抗えず、TPE製のボディとシリコン製のヘッドの色の不一致も受け入れた。クレームは出さなかったものの、ルークには「頭部とボディの美しさを考えると、これほど簡単に修正できる欠陥であり、かつ修正が不可欠な点であるにもかかわらず、残念だ」と伝えました。ルークとの会話から2ヶ月後、彼らは効果的に問題を解決してくれました。
ここ数年で失った顧客をゼロから取り戻すために、Lukeを配置したのだと思う。少なくとも私に関しては、彼のおかげで戻ってきた。彼は問題を引き受け、責任逃れをしないので、彼と関わる価値は十分にある。ただ、もしLukeを解雇したら、私はもうここを去るつもりだ！
[email protected] ---- https://catdoll.club/
実は私もcatdollの造形には非常に強い思い入れがあり、何体も購入した経緯があります。
それだけに今回の事件はショックでした。
特にお気に入りのボディだったので尚のこと。
お迎えの際はcatdollの担当者と何回もやり取りしてやっと手に入れた物でした。
周りからの情報でcatdollは溶けるとは聞いていましたがまさか自分のドールまでとは…
こんなに数多く溶解事例が出てるので、メーカーに問合せたのに、「製造時期によりそういう物ある。今は大丈夫だから、新しいのを買え。」明らかにメーカーの落ち度と思える事実をすり替えるような回答に‥‥唖然としました。
他のメーカーさんや代理店さんは真摯に対応してくれるのに‥やっと代理店離れが多い理由が分かった気がしましたね。
太った猫さまからのコメントの後、catdollのLukeさんからのコメントがありました。
こうゆう方がいればcatdollの顧客離れもなかったのかもしれませんね。
ルークは、ロージーやローラに次いで、CATDOLLファミリーにとって最高の加入者だと思うよ。ハハハ！
彼は大きな黒い玉を二つ持ち、度胸があり、さらに恐竜の卵も二つ持っている男だ。
彼は問題から逃げたりはせず、心から解決しようとしている。この投稿のことを話したら、彼は即座にアカウントを開設し、迫り来る嵐に立ち向かうため、勇敢にも嵐の目へと飛び込んでいった。これは、彼が信念を持ち、強い責任感を持つ人間であることを示している。
確かに、私はあなたよりもCatdollとのトラブルが多く、大きな失望を味わい、多くの損失を被ってきました。ここでは詳しく話せませんが、数年前に予想もしなかった不愉快な出来事も起こりました。
しかし、Catdollは勇敢で決断力のある従業員を見つけました。
今こそ、私たち全員が互いに許し合い、未来に目を向ける時だと思います。なぜなら、Catdollは人形を売りたいと思っており、私たちはそれを買いたいと思っているからです。そして、ルークは私たちの最大の救いの手です。それは、物事がすでに完璧であることを保証してくれるからではなく、日々良くなっていくことを保証してくれるからです。
しかし、先ほども言ったように、ルークがいなければ、私は逃げ出していたでしょう。
catdollのルークさん問題に対し真摯に向き合ってくれる方の様ですね。
ちょっとお話し聞いてみます。
Lukeさまに相談いたしましたところ、Andyに話してみてくださいとの事。タライ回し感を否めないまま、Andyに相談いたしました。
以下、原文返答です。
はい、この状況について承知いたしました。もし2019年にご購入されたお人形であれば、このような問題が発生する可能性がありますが、その後素材を改良し、現在では素材が溶ける問題はすでに解決されています。
現在のボディを引き続きご使用されたい場合は、溶けている部分を切り取り、布などの見た目の良い素材で包んでご使用いただくことも可能です。
また、新しいボディのご購入もご検討いただけます。その場合は10％の割引をご提供することが可能ですが、いかがでしょうか。
まるで過去回答と同じでした。
これは、catdollで情報共有が出来ていないか、根本的な問題かと思います。
Lukeさまにも失礼ながらこの件につきましては報告させて頂きました。
太った猫さま、フォローありがとうございます。
ルークは最後に加わったメンバーですから、彼の裁量の余地は限られているのでしょう。
また、あなたも同じように感じていると思いますが、これは会社の経営陣が取り決めた回答のように思えます。まるで「10％の割引はするけど、それでも我々はさらに20～30％の利益を得続ける」と言っているかのようです。私としては、「割引は0％にしますが、私たちの給料は微々たるものです。欠陥のある人形から得た利益は、今日あなたが手にしているこの素晴らしい新カタログを作るために再投資しました。これはあなたと私たちの努力の結晶なのです」というような回答の方が、より倫理的だったと思います。私はロマンチストすぎるのか、あるいは理想主義者すぎるのかもしれないが、人形ブランドの広告における第一の目的は、売り上げではなくファンや支持者を獲得することだと信じている。売り上げは後からついてくるものだ。過ちは「家族」の間で許されるものであって、市場で許されるものではない。
もし私があなたなら、ルークをこれ以上追い詰めたりはしないだろう。唯一の救いの綱を自ら断ち切るような真似はしたくないからだ。ただ、この状況をよく心に留めておいてほしい。私もそうしている。私なら、先ほど引用したような返答を望んだだろう。少なくとも、そうすれば、自分がよそ者や部外者であるような気分にもならないし、利益率の計算もできず、製品の本質的な欠陥に対する補償とプロモーションを区別できない馬鹿扱いされるような気分にもならないからだ。だからこそ、0％と言うよりも10％と言う方が、私には悪く思えるのだ。
「溶けた素材を布で包めば解決する」というその回答は、後世に残すべき名言だ。指が切断されているパレスチナやウクライナの子供たちの人形を集めたテーマ別カタログを作ってみませんか？それとも、装具店で部品を購入しましょうか？ その作者に私からの称賛を伝えてほしい。私からの拍手を送ってほしい。あの人こそ、私という顧客を失った、最も純粋な「キャットドール」だ。幸いなことに、今は別の人と新たな関係を築いている。この夢から覚めたくはない。
改めてcatdollのAndyの回答にて、会社本質を理解しました。まずメーカーとして腐ってる。自製品が不良品を作って売った事に対し、一言の非礼の文も無し。挙句の果てに溶けた部分に布を巻いて何とかしたら？とか！相手の傷に塩を擦り付ける様な言葉。
トドメは10％OFFにするから新しいのを買え！
ふざけんな！テメーのとこからは二度と買わない！とぶちきれそーになりました。
未だにそんな商売をしている会社がまだ存在する事に疑問を覚える。
Lukeさまには報告しましたが、未だ返答がありません。彼には何の罪もない。ましてや、救済措置の提案までくれたのだから
顧客をないがしろにする全てがcatdollの責任だ！
Lukeさま推しなのは判りますが、そのLUKEさまから連絡が無いのですよ。
ただ、太った猫さまの境地に達するまで、自分的には時間が必要かと思います。
ただ、ドーラー間のいろんな面での情報発信は必要かと思いますので、自分に起きた真実のみを伝えて行きたいと思います。
とうとう溶けましたか？😭
昔のTPEでは
良く有りましたけどね。😩
私は指が全部溶けて
骨格だけになった事が有りますね。🤣
コレは完全に化学反応。
骨格関節に巻いてるガーゼに
染み込ませてる粘着剤か
関節に挿した潤滑剤との浸透性に寄る
化学反応での溶解です。😭
ルアー釣りする人は経験有ると
思うんですが、
ポリプロピレン系のケースに
ワームを入れてると
ドロドロに溶ける。って奴と
同じ現象です。
クッキングペーパーも耐熱性の
シリコン膜を貼った
シートなので表面からも
化学反応を促進して
しまったかも？です。😅
ハイブリッドドール
(シリコンヘッドにTPEボディー)
の首が溶けるのと反応としては
同じになります。
一度皮膚に浸透してしまうと
除去するのは難しいので
なすがままに
なってしまいますよね。😩
化学反応を中和させる方法が
有ると良いんですけどね〜。
お気に入りボディーとお別れするのは
辛いですよね。🥲
でも自分が最後まで看取ってやれば、
ドールちゃんも喜んでくれてる筈です。😊
組み合わせ(逆も有り)は殆どしてませんが、
私はクリアファイルをカットして
ボディーの首側にパカっと被せる
円錐状のカバーを作ってました。
お互いのブリード混合を防ぐ物で
有ればなんでもOKだと思います。☺️
なかなかシュールなお別れになってしまいました｡ﾟ( ﾟஇωஇﾟ)ﾟ｡
外的要因が無く、だんだん柔らかくなっていきましたので、まぁ化学反応とは思ってましたが、いやー見てると辛いですね〜
シリコンとTPEの相性の悪さは前に素材の違うディルドを保管していて溶かした経験があるんで知ってましたので、クッキングペーパーはシリコン膜ではなかったんですが溶解は止まらなかったです(｡-_-｡)
何とかしてあげたかったんですが‥‥
最期は自分の手で解体してあげました。
ご愁傷様です。
tpeは消耗品と割り切ってますが、急激に溶解が進むのでしょうか？
うちのボディも覚悟せんと...。
そーですねぇ〜形あるものはいずれ壊れるとは言いますが、外的要因が無かっただけにショック😱でした。
溶け初めてからは早かったですね〜半年持たなかったです。裂け、傷なら対処の仕方も有りますが溶解に対しては手の施しようが無いです。頼みの綱のメーカーもあの通り(ꐦ°᷄д°᷅)
こればっかりは気をつけるとか以前の問題ですね。メーカー責任とって欲しい。
岩：此れは衝撃映像ですね
確かに思いが募って、大枚叩いてお迎えしてこれでは・・・
サ：それにしてもれん様。
こういうのは夏にやるもんですわよ
春：ちゃむいのに、
も～っとちゃむくなってきたでシュ（クシュン ブルブル）
TPEだけでは無さそう？ですか？
うちは一応、尻根なので
Artさん？Sanhuiさん大丈夫ですか？
閲覧注意になりますよねぇ⚠️かなり酷い状態(；´Д｀)でした。
ほんとお気に入りのボディだっただけに悔しいです。
なにか有るかわかりませんが、サトミ嬢、春ちゃんも気をつけてね💦
ウチも昔アップしましたが
4woodsさんのおっぱいトルソー胸陥没事件‥一応メーカーさん、再制作とゆー対応してもらいました。
やはり、海外？メーカーさんとはいえ不具合の時こそ対応しっかりしてもらわないと、もう今後買えないし先は無いですよね。
今は亡き最初買ったミクロメイドとゆーメーカーもそんなフザけた対応で、最後は金だけ取ってドールを納品しない！と書込みで
みたりしました。
やっぱり信用とある程度信頼関係大事ですよね笑
だって‥‥皆さん、想い思ってドールちゃんをお迎えする訳じゃないですかぁ〜
安いもんでも無いし、後悔はして欲しくは無いですから‥‥また、メーカーさんにも末永く愛されるメーカーさんでいてほしいという願いも込めて今回は辛口でいかせていただきます。
hamerもほぼ同時期の138cmだと思われるので、本当に開けた時が怖そうです。
脅す訳では無いですが〜マメに見といた方がいいですよ〜😱
当たり外れもあるでしょうが、ようじょ……いや、用心した方が良いですよ〜ほんとデロデロになりますから〰️😱
れんさんちの子も😢
れんさんのマスコットキャラがぁぁ非常に残念です😢
マントヒヒさんちのヘッドが溶けた話は初めてでしたが、肘と手首に関しては
マントヒヒさんの投稿にもコメントさせて頂きましたが
以下、マントヒヒさんにコメントさせて頂きました内容と同じです。
↓
聞いた話ですけど肘と手首に関してはTPEの配合ではなく
肘と手首に使う金物の仕様をその当時変えたらしく
その金物が潤滑油との相性が悪くTPEが溶けてしまい
クレーム続出でcatdoll側が珍しく改善したと聞いた事があります。
4～5年前のモデルだけにこの症状が出るのもそういう事らしいですよ。
なので、れんさんが前の年に買った148は無事なんだと思います。
しかし相変わらずcatスタッフの対応には目が点になりますね！
ほぇ〜？金物が原因とはびっくり👀‼️
でも、それが原因だったとしたら、クレーム総取替リコールモンですよね？
増々cat不信が募る╲(ОДО♯)怒！金返せ〜
あと、樹脂の配合の問題ならば、なぜ肘、手、ヘッドばかり解けるんでしょう？
同じ液体をまとめて型に流し込んで冷やしてるのだから、他の部分から溶けてもおかしくないんですけど……
肘だけ配合変えるわけないし、本当に不思議です。
愛着湧いたり、なけなしのお金でお迎えしてたらショックですよね〜。
138ボディはほんとお気に入りだっただけにショックです。
かなりcat不信になってます。いい造形を作るだけに残念ですね〜😒
まぁ、マントヒヒさまみたいにヘッドは融解してないので、yaもまだ少しは活躍出来そうです。
しかし、数年前tontonさまを初めとして続々融解の情報が入りますね。せっかく高い買い物をしているのだからメーカーサイドも原因追求と結果報告ぐらいはしてもらいたいものですね。