質問掲示板

良い対処法：先方の指示に従う。

私もキャッチミーにてオーラルありと表記されていたヘッドがオーラルなしだったことがあります。
問い合わせたところ、謝罪+返金の上商品の返品(店舗負担の着払い)or差し上げを提案されたので、返品を選択。メールで発送先等を通知されたのでその通り対応して終わりました。

ユーザーからすれば、大きい買い物、ましてやラブドールで商品違いとか「そんなミスおこるわけないでしょ！」と思うかもしれませんが、人員不足&激務&過労とか不幸な偶然が重なれば信じられないミスは起こるものです。