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1年以内にスパム報告のあったお店の横に赤字で[迷惑行為]と表示していたのですが、これを廃止しました。
そもそもの導入理由としては、優良店に交じって迷惑行為をしているお店が並んで表示されるのはおかしいのではないか、と感じたからです。迷惑行為をしているお店のほうが頻繁に備考欄等を更新されるため上のほうに表示されるというのも本末転倒だと感じ、[迷惑行為]マークを付けて分類していました。
しかし、スパム報告では「報告をした時点の日付」しかわからず、1年以上前に投稿されたスパム報告をした際にも[迷惑行為]のマークが付いており、これに対して問題提起がありました。
迷惑行為をした過去はあるのだから自業自得では…と感じるのと、コメント欄を見る限り、この注意喚起をしても購入しているユーザーがいるではないか、とも思うのですが、こうした問い合わせの対応をしているだけで疲れてきたので、この表示をなくすことにしました。
とはいえ、実際にスパム報告をする際に分類されていないと不便なこともあるため、[スパム報告あり]のチェックボックスを復活しておきました。
https://edolls.net/lovedoll-shop/?spam=1
「商品を購入して問題なく届いたから良い店だ」
という個人基準の考えの方も少数おられますが、スパム行為は非常に迷惑行為ですし、ごくごく当たり前の対応だと考えます。
ですが、毎回対応するのは神経がとてもすり減るので仕方ないですね。
そして書くだけ書いて返信読まない方や、それに返信しない方も結構いるのでご心情を察します（大人の意見）
スパム行為があったから迷惑行為なのはそのまんまイコールじゃん、としか思わないですw
以前、「これはライバル店の妨害工作です」などと擁護コメントした方のIPアドレスが店の中の人のIPアドレスと一致していた件からつい疑ってしまいますが、大抵の方はご自身にとっての真実で動かれていると思います。
良い報告も悪い報告もどちらも鵜呑みにしないのが良いのでしょうね。